济南中医皮肤病医院作为一所具有较高服务水平的医院，拥有一支良好职业素质的员工队伍。医院员工具备崇高的职业精神，在医院服务中时时表现出一种“发自内心的主动”。“以病人为中心”是我院所有工作的出发点和落脚点。
济南中医皮肤病医院为更好的服务广大皮肤病患者，努力提升我院的软条件和硬条件。
济南中医皮肤病医院服务怎么样?
一、服务意识
我院医护人员具有过硬的专业能力和强烈的服务意识，在工作中能积极地对待工作，面对患者时，能够真诚的服务于患者。
二、服务水平
我院倡导优质服务建设的首要条件：医护人员必须要有过硬的专业能力。为此，我院定期开展培训活动，增强医护人员的专业能力。
三、服务质量
服务质量的高低，直接决定了医疗服务的优劣，提升医院服务质量，要求医院医护人员必备的几个软条件
1.精湛的技术。
根据普遍调查，患者对医院服务是否满意的决定因素，就是技术。技术过硬，能给患者去除病痛，是赢得好评的首要因素。
2.足够的耐心。
耐心是一个医护人员必备的素质之一，不管是有“质量”的病人，还是没“质量”的病人，不管是即将出院的病人，还是咨询、路过、免费信息吸引来的病人，我们每个医护人员都要一视同仁，耐心的讲解、宣教。让病人充分了解和接受治疗方案，消除病人的“观望”心态和治疗疑虑，让“没质量”的病人通过我们的耐心讲解和宣教满意而归，成为我们真正意义上的潜在病人。
3.博大的爱心。
“医者父母心”，父母心即对子女的爱心，我们的医护人员对每个病人能体现出些许爱心，体现在患者来院的范方方面面。
4.必备的细心。
细心无疑也是医护工作者的必备素质，除了在工作上要求细致入微，我们要求医护人员给予患者更多生活上的细心关照。我们所讲的优质服务，涵盖了人性化服务的内容。
5.不变的诚心。
人都是讲感情的，患者更是如此，只要我们的医护人员能够对每位患者以诚相待，患者终究会给予我们回报。
我们给予病人优质的服务，亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，用我们的爱心去帮助每一个患者，这不仅能提高医院的护理质量，同时也给患者增加战胜疾病的信心。
