2020年春节，新冠肺炎疫情突如其来，席卷全国，波及全球。疫情期间我一直坚守在临床一线工作岗位，每天关注疫情动态的同时仍坚持给大家写科普文章，通过远程医生诊室免费给患者朋友们进行在线答疑，所以疫情期间我的工作依然繁忙，并没有感觉悠闲或者有失业的压力！*近几天听了不少业内专家讲座，受益匪浅，今天难得有点时间借此机会整理一下疫情防控之后我的2020年工作思路供大家了解：

      疫情防控之后 ，我作为一名民普通医务工作者 ，我们未来之路到底怎么走？ 

    1、科普宣传推广方面，各种科普文章内容要建立在各种专家共识、专家建议基础上提高公信力。

       疫情对医疗行业的影响也是非常大的，这场灾难改变了我们的生活和工作习惯，也可能对未来产生更长远的影响。关注疫情变化的同时，我们都需要思考未来的发展方向，也要反思过去工作的不足，以前在我们日常工作中，你给患者提供专业性的建议她不会听，反而喜欢听信各种她们说、网上说、百度说，对医生没有*基本的信任，疫情期间，抗疫前线，通过各种新闻媒体报道了见到很多打动人心的故事，通过这些感人的故事或许会改变她们对一线医务工作者的一些看法，间接提高患者对未来医务工作者的信任度，至少让患者朋友们懂得什么是“专家建议”，懂得什么时候需要“辟谣”一词的含义，懂得不听“专家建议”会有什么样的后果，未来的科普宣传一定要建立在专家共识、专家建议基础上提高科普宣传文章的公信力。

      疫情造就了患者朋友们线上学习机会的涌现，未来大家习惯了、喜欢了线上学习科普知识、线上咨询答疑，在未来的工作中我计划收集业内所有关于不孕不育及复发性流产保胎领域专家共识并整理成患者朋友们容易理解的科普知识，发扬业内专家们的工作作风，将结合过去自身工作特点做好不孕不育及复发性流产保胎相关线上技术推广普及宣传工作。尽量减少一些患者在听信了各种网络信息、亲戚朋友建议、当地医生建议和各种“他们说”而放弃诊疗。没有好的宣教，将会使临床工作事倍功半，所以加大各种途径的科普宣传，将仍是疫情之后我2020年工作的主要重点，继续坚持每天固定一期“远程医生诊室视频直播在线答疑”及科普文章整理。 

      2、科室品牌建设方面，能够穿越疫情困难时期活下来的医疗机构和医生才是好机构、好医生。

      面对疫情对市场的影响，拥抱不确定，不要怕。危险当中存机遇，不要轻易放弃。困难中*容易发生转型和变革！疫情之后，真正好的医疗机构、能够创造品牌价值的好医生通常是不会被淘汰的。所以在疫情过后被淘汰的诊所和医院、医生一定是没有核心技术和品牌价值可言的。能够穿越疫情困难时期活下来的医疗机构和医生才是好机构、好医生，只有穿越各种困难能活下来并且还能继续成长的，才是真正有实力的机构和个人。

       我科是一个需要多学科多专家联手才能取得发展的科室，经过一年的努力，目前已初具规模，但发展的过程中还会遇到各种困难，只要有领导的支持、专家团队、临床各科室技术团队、科普知识宣传团等共同协助，2020我们一定能够再创造奇迹！ 

      3、 学科建设方面，疫情之后迅速集思广益，依靠团队的技术合作，继续为科室建设发展贡献自己微博之力。

       2020年疫情之后将以此为契机，面对突发事件，比如这次疫情，团队要有应战各种情况的能力，前提是“全能型选手”的培养，而这有赖于整体基本功的打造。一方面是多学科基础知识的掌握和融汇。一方面是疫情之下感控管理流程的升级和完善。疫情之后迅速集思广益，在*短的时间完成了适应疫情的内部感控防范的全方位服务，电话跟踪随访等等，为患者打造了严密的安全网。高效迅速的反应，依靠团队的技术合作，继续为科室建设发展贡献自己微博之力。

      疫情期间，“闲置”了下来，正好利用这段时间来做提升细节化服务、进行规范化学习。以科室核心技术为中心发展多元化服务，以医院不孕不育技术服务为中心，推广孕后保胎服务，线上远程服务，东边不亮西边亮，在疫情这样的特殊时期，只要有一项服务能赢得患者认可，你心里就不焦虑、不担忧，因为服务起来了，患者也就会自然多起来。

      紧紧围绕我院对不孕不育患者实现“精准诊断，精准保胎，优生优育”为主题，聚合国内外医疗资源，积极开展疑难病症会诊、远程医生诊室答疑、生殖免疫与复发性流产保胎学术会议等活动，全面提升和建设“精准保胎中心”，为西南地区生殖不孕保胎的医疗技术发展拓展新的更大空间，为不孕症患者实现生儿育女的梦想提供技术支持！

     不管面临多大挑战，我都不会停止创新服务的步伐，一旦停止，可能我就会失去生命力。在走下去过程中，当我们的智慧和思维都打开的时候，路会越走越宽，越走越远。

       4、 患者满意度方面， 作为一名医生，我们要守护病人的健康，我们的利益永远跟患者的利益绑在一起。

       做再多的工作，患者满意才是*重要的，  作为一名医生，我们要守护病人的健康，我们的利益永远跟患者的利益绑在一起。所以，在这样特殊的时期，如果我们能够和患者形成更紧密的链接，如果我们能考虑患者的利益、健康和安全，这会是一个获得患者信任的好年度，也是为医院可持续发展注入力量的机遇！

       所以我们必须根据患者具体情况做好各项服务工作，做好医疗服务方面精准筛查，针对性治疗，利用有限的经济*大限度保证患者疗效。患者解释工作难*主要还是他们身边缺少专业的医生和懂得这方面知识的朋友，平时接受负面宣传的意见太多了，所以这就需要我们专科医生多一些耐心、细心、包容心去理解她们，全国这么多业内大咖每天日理万机那么繁忙但他们从来就不缺少对患者的这些关心。

      谁也不知道明天会发生什么，疫情会是怎样的走势，还有多少人会被感染。复工过后随着患者就诊人群的增多，2020疫情之后，大家面临各方面的压力，尤其是患者朋友们的经济压力、精神压力加大， 我们的服务工作也许更加困难，但是目前阶段，我们的任务是一定要守护好患者们的健康和生命安全，再创造条件为她们解决生育障碍！

       在患者就医这条道路上，我们根本就是战友，我们只有互相帮助和配合，才能够获得*终的胜利，让我们共同努力帮助每一位患者朋友们生下健康宝贝！ 2020让我们携手同行一起度过每一个难关，争取*后的胜利！